Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad del programa EURO 6000 Plus
Primera. Objeto: ARQUIA BANK, S.A. (en adelante ”ARQUIA BANCA” o “la Entidad financiera”) premia el uso de sus medios de pago ofreciendo a sus clientes (en adelante, individualmente el “Cliente” o “Usuario”, o de forma conjunta, los “Clientes”) distintas ofertas comerciales vinculadas a la tarjeta de su titularidad contratada con la Entidad financiera (en adelante, la “Tarjeta”). Las ofertas comerciales serán puestas a disposición del Cliente a través del Programa EURO 6000 PLUS (en adelante, el “Programa” o “EURO 6000 PLUS”) gestionado por EURO 6000, S.L. (en adelante, “EURO 6000”).
Las presentes condiciones generales de uso regulan la utilización del Programa.
Segunda. Descripción de las Ofertas con Reembolso o con descuento directo: Las ofertas comerciales (en adelante, las “Ofertas”) consisten en un porcentaje de bonificaciones en diferido (en adelante, “Reembolsos”) o en un descuento directo, y están asociadas a la compra de bienes y/o servicios propios o de terceros en una selección de comercios adheridos a EURO 6000 PLUS (en adelante, las “Tiendas”). El Cliente accederá a dichas Ofertas a través de la habilitación de un espacio específico con el nombre de EURO 6000 PLUS (u otro que designe la Entidad financiera) accesible desde la app/web (Banca Electrónica) de ARQUIA BANCA.
Cada Oferta tendrá sus propias condiciones particulares, de las que el Cliente será informado en el espacio específico de EURO 6000 PLUS, cuyo acceso se encuentra habilitado según lo indicado anteriormente.
En las Ofertas se identificarán los productos y/o servicios sujetos a Reembolsos o descuento directo por parte de las Tiendas, y demás información aplicable a cada una de ellas.
Las Ofertas consistirán, tal y como se ha mencionado anteriormente, en la posibilidad de obtener: (i) un Reembolso o (ii) un descuento directo e inmediato de sus compras. Para su obtención deberá acceder a las mismas a través del espacio específico de EURO 6000 PLUS y abonarlas con su Tarjeta.
A estos efectos, solo las compras realizadas con una Tarjeta personal contratada con la Entidad financiera podrán beneficiarse de las Ofertas disponibles, quedando expresamente excluidas las compras realizadas con tarjeta de empresa.
Los Reembolsos se generan y abonan según el siguiente procedimiento y plazos:
- Los Reembolsos se generan desde el momento en que se realiza la compra. Dicho importe se denomina “Reembolso pendiente” y se visualizará en el apartado “Mis Reembolsos”, del espacio específico de EURO 6000 PLUS, en un plazo de hasta 48 horas.
- El "Reembolso pendiente" se abonará el día 15 del mes siguiente siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Hayan transcurrido entre 45 y 120 días desde la compra del producto (o entre 30 y 60 días desde la prestación efectiva del servicio: Por ejemplo, viaje/vuelo).
- El cliente ha acumulado un mínimo de 3€ en concepto de “Reembolso pendiente”.
- Si el día del abono de los Reembolsos fuera inhábil, éste se realizará el día hábil inmediatamente posterior.
- El abono de los Reembolsos se realizará en la Tarjeta o en la cuenta titularidad del Cliente. La Entidad financiera emisora de su Tarjeta establecerá los criterios para la selección de la tarjeta o la cuenta del Cliente en la que se abonarán los Reembolsos. Estos Reembolsos pasarán a denominarse “Reembolso abonado”
Tercera. Requisitos para la utilización del Programa. Aceptación de los Términos y Condiciones. Duración. Baja del Servicio: Para acceder a las Ofertas, el Cliente deberá leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones y aceptarlos, en su caso, a través de la activación de la casilla que aparece al efecto como requisito previo.
Una vez dado de alta en el Programa, el Cliente podrá consultar las Ofertas disponibles y, para acceder a ellas, deberá seguir los pasos indicados en cada Oferta. Adicionalmente, la Entidad financiera podrá remitirle, por cualquier medio, incluida la vía electrónica, información sobre próximas Ofertas disponibles.
La prestación del Programa no conlleva coste para el Cliente y se realizará según las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, comunicando dicha modificación al Cliente con la antelación mínima correspondiente establecida por la ley. Si el Cliente no aceptara las modificaciones, deberá darse de baja del Programa dentro del plazo indicado. Si transcurrido el plazo indicado esta situación no se produce, se entenderá que las acepta.
Asimismo, el Cliente podrá darse de baja en el Programa en cualquier momento. El proceso de baja podrá realizarse a través de un enlace habilitado a tal efecto en el espacio específico de EURO 6000 PLUS. Dicha baja se hará efectiva en un máximo de 24 horas.
Cuarta. Utilización incorrecta del Programa: El Cliente será diligente en el uso del Programa y no utilizará el mismo incorrectamente o de forma fraudulenta. Se podrá limitar y/o impedir el acceso al Programa por razones objetivamente justificadas relacionadas con la sospecha de una utilización ilícita, y/o fraudulenta del mismo.
Quinta. Determinación de responsabilidad: A través del Programa se ponen a disposición del Cliente productos y/o servicios de terceros ajenos a EURO 6000 y a la Entidad financiera, lo que le permitirá recibir la bonificación del Reembolso o el descuento directo correspondiente en cada caso. La información que aparece sobre los productos o servicios de terceros en el espacio específico de EURO 6000 PLUS no implica recomendación o conformidad de EURO 6000 o la Entidad financiera con la información facilitada por estos, y se ofrecen sin ningún tipo de garantía de idoneidad o aptitud de dichos productos y/o servicios para un fin determinado. El Cliente reconoce y acepta que ni EURO 6000 ni la Entidad financiera garantizan en forma alguna los productos y/o servicios ofertados, dado que es ajeno a su prestación y/ o venta. En caso de incidencia y/o reclamación de índole comercial relacionada con el producto o servicio contratado deberá dirigirse al tercero responsable del mismo.
Sexta. Política de Privacidad: Los datos de carácter personal del Cliente (en adelante, los “Datos”) relacionados con el Programa, serán tratados por la Entidad financiera, como Responsable del Tratamiento, para las siguientes finalidades:
- La prestación del Programa. A estos efectos, la Entidad financiera podrá tener en cuenta la tipología de Clientes a los que el comercio realizará las Ofertas en este Programa.
- Cuando el Cliente adquiera un producto o servicio incluido en una Oferta a través del Programa, la Entidad financiera comunicará los datos de dicha compra y su identificador de forma anonimizada a los prestadores de servicios y/o vendedores de productos ofertados con los que haya contratado o hayan intervenido en la operación, con el fin de que éstos puedan calcular el importe neto del Reembolso.
Los citados tratamientos son necesarios para la ejecución de la relación contractual derivada de su alta y participación en el Programa.
El Programa es gestionado por EURO 6000, que accederá a los Datos como Encargado del Tratamiento para la ejecución del programa y para facilitar el pago de los Reembolsos o descuentos directos.
Los Datos serán tratados mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados y, tras ello, permanecerán bloqueados por el periodo de prescripción de cualesquiera acciones legales o contractuales que resulten de aplicación. Los datos personales podrán ser comunicados a Organismos públicos, Administraciones y Tribunales cuando exista la obligación legal de facilitarlos, así como para la administración de justicia.
El Cliente puede ejercitar los derechos de protección de datos frente a la Entidad financiera, en la forma establecida en la Política de Protección de Datos, en la cual podrá obtener, además, información detallada sobre la forma en la que la Entidad financiera lleva a cabo el tratamiento de sus datos, y que puede consultar la última versión disponible en el tablón de anuncios de la página web corporativa de la Entidad financiera (www.arquia.com).
Séptima. Procedimiento de reclamación. Legislación y jurisdicción aplicable: En caso de divergencia entre las partes sobre cualquier cuestión relacionada con los presentes Términos y Condiciones, los Clientes podrán realizar reclamaciones enviando un correo electrónico a euro6000plus@euro6000.es.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española común. Las cuestiones relacionadas con la interpretación, aplicación o ejecución de estos Términos y Condiciones se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles que resulten competentes de acuerdo con la legislación procesal común española.