SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN

Como muestra de su compromiso con la cultura ética y de cumplimiento, EURO 6000 S.L. y las sociedades, MasterCajas, S.A. y ViaCajas, S.A como miembros principales de MasterCard y Visa (en adelante denominadas en conjunto como EURO 6000 o la Organización) han implantado un Sistema interno de información, como cauce preferente para la comunicación de aquellas acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de:

• Infracciones penales o administrativas graves o muy graves;

• Infracciones del Derecho de la Unión Europea;

• Conductas que puedan encuadrarse en supuestos de acoso laboral y/o sexual;

• Conflictos de interés en la toma de decisiones;

• Conductas contradictorias con los valores y principios de la Organización;

• Conductas no conformes con las normas de carácter interno de la Organización y;

• Otras conductas o comportamientos susceptibles de suponer un riesgo relevante para la responsabilidad o la reputación de EURO 6000. 

Podrán utilizar este mecanismo e informar sobre las anteriores infracciones los empleados o trabajadores por cuenta ajena, así como todos aquellos trabajadores autónomos, los accionistas, partícipes y miembros del órgano de administración, dirección o supervisión de la empresa, las personas que trabajen para o bajo la supervisión de socios de negocio, voluntarios, becarios y trabajadores en periodo de formación, así como las personas cuya relación laboral o estatutaria esté finalizada o no haya comenzado.  

En su configuración y funcionamiento, esta herramienta se encuentra alineado con la normativa de aplicación en materia de protección al informante y uso de canales de información, aplicando las máximas garantías de protección en relación con los derechos legalmente reconocidos de Informantes, Terceros relacionados y Personas afectadas por las comunicaciones. 

De idéntica manera, este Sistema se regirá por la máxima confidencialidad de la información recibida y gestionada a través del mismo lo que incluye tanto la identidad y demás datos del Informante y los terceros relacionados, como las actuaciones que hayan tenido lugar en el procedimiento de gestión de la misma. 

En particular, los principios que rigen e inspiran el Sistema Interno de Información de EURO 6000 son los siguientes: 

• (i)Principio de Independencia: los procedimientos a los que den origen las diferentes comunicaciones se regirán por la máxima objetividad e independencia, estableciéndose los mecanismos correspondientes de cara a evitar la concurrencia de eventuales conflictos de intereses.

• (ii) Principio de Tolerancia Cero y Respeto: como manifestación del máximo rechazo por parte de la Organización a todas aquellas conductas que sean contrarias a sus principios y valores, a su normativa interna y a la legalidad vigente, se impone la obligación de comunicar el conocimiento de aquellos a todos los Miembros de la Organización.

• (iii) Principio de objetividad y honradez: las actuaciones que ordenan el presente procedimiento estarán presididas en todo caso por los principios de absoluta objetividad y máxima honradez.

• (iv) Principio de prohibición de represalias frente a Informantes y Terceros relacionados: la Organización prohíbe la adopción de represalias contra cualquier Informante o Tercero relacionado, incluyendo las amenazas de represalia y las tentativas de represalia. En el caso de que EURO 6000 tuviera conocimiento de que se está produciendo o se ha producido una represalia, la Organización adoptará las medidas de protección necesarias para detener, abordar y remediar tal situación.

• (v) Principio de protección a la Persona afectada por la comunicación: aquellas personas que resulten afectadas por la comunicación tendrán derecho a la presunción de inocencia, así como derecho de defensa y acceso al expediente que corresponda, entendido este como el acceso a la información sobre las acciones u omisiones que se le atribuyen, la información necesaria para ejercer eficazmente sus derechos y la información correspondiente en materia de protección de datos personales.

• (vi) Principio de confidencialidad y protección de datos personales: desde la Organización se garantiza la máxima confidencialidad de las comunicaciones que se reciban y de los datos contenidos en ellas. Existe prohibición expresa de que los datos personales contenidos en la comunicación sean conocidos por cualquier persona de EURO 6000 que (i) no tenga encargada la gestión de la comunicación o (ii) no sea responsable de la aplicación de las medidas disciplinarias o correctivas. Lo anterior sin perjuicio de aquellos datos que deban ser revelados a las autoridades en el caso de que la entidad de los hechos o la existencia de algún procedimiento ―tanto judicial como ante la administración― así lo requieran.

• (vii) Principio de cumplimiento de plazos: Ia Organización se compromete al cumplimiento, durante todo el procedimiento, de los plazos establecidos en la normativa aplicable y en el Procedimiento de gestión del Sistema interno de información.

Se puede acceder al Sistema Interno de Información para interponer una comunicación, tanto de manera nominal como anónima, a través del siguiente enlace: 

 https://euro6000mastercajasviacajas.whistlelink.com/

En todo caso, las comunicaciones que se cursen a través de esta herramienta deberán realizarse de buena fe para que rijan los principios y salvaguardas previstas. 

Al realizar la comunicación, el Sistema genera unas claves de acceso (usuario y contraseña) para los informantes. Resulta importante conservar estas claves, así como emplearlas para consultar periódicamente el caso, de modo que se pueda conocer su estado y atender las eventuales notificaciones recibidas.

Las comunicaciones serán recibidas por el Responsable del Sistema, quien enviará acuse de recibo al informante en el plazo de siete (7) días naturales. Tras confirmar su recepción, el Responsable dará trámite a la misma de acuerdo con el Procedimiento de gestión del Sistema interno de información de EURO 6000. El plazo establecido para dar respuesta a las actuaciones de investigación será de tres (3) meses, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso, este podrá extenderse hasta un máximo de otros tres (3) meses adicionales.

En virtud de lo anterior, EURO 6000 anima y agradece la colaboración y compromiso en la comunicación de eventuales irregularidades y el correcto uso de esta herramienta.